Política de reservas e cancelamento

1. Horário do Ckeck in: 14hs. (A diária começa as 14 hs. e não na hora da entrada do hospede)

2. Horário do check out: 12hs.

3. As diárias de 24 hs incluem 2 horas para higienização das suítes. A permanência no apartamento fora do horário estabelecido incide na cobrança de mais uma diária.

4. Somente confirmamos reservas mediante pagamento antecipado de 50% do valor das diárias.

5. Para que a reserva seja CONFIRMADA, damos um prazo para que seja efetuado o pagamento de 50% das diárias. O envio de comprovante deve ser enviado através de email ou whatsapp. Após este prazo será automaticamente CANCELADA.

6. O pagamento do 50% restante das diárias será feito no momento do check in,

7. Concedemos desconto no valor das tarifas com pagamento no dinheiro.

8. Não aceitamos animais de estimação.

9. Não aceitamos cheques.

10. Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago antecipadamente.

11. Em caso de pacotes (REVEILLON, CARNAVAL , FERIADOS e outros)  o preço é único para uma ou mais diárias inclusas no pacote, ou seja: Caso permaneça apenas uma diária o preço a ser pago será o mesmo do pacote total.

12. O valor cobrado da diária permanecera inalterado para as compras já realizadas mesmo que depois tenha alguma promoção nos valores. Da mesma maneira quando o valor no dia da entrada for maior que o valor cobrado no ato da reserva não será cobrado à diferença.

Política de cancelamento

1. Se cancelar antes de 14 (QUATORZE) dias antes da chegada será cobrado uma porcentagem de 50% do valor total da reserva. Se cancelar ou alterar tardiamente ou em caso de não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva.

2. IMPORTANTE: Caso o prazo de cancelamento não seja cumprido será considerado NO SHOW.

3. No Show – quando o hóspede não aparece no dia da hospedagem e nem avisa do cancelamento com a antecedência determinada – NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DE VALORES PAGOS.

SÓ FAÇA O DEPOSITO PRÉVIO SE ESTIVER DE ACORDO COM OS ITENS ACIMA.
 

Visamos, com isso, manter nosso padrão de qualidade no atendimento, sem perdas para a pousada e o cliente.